岗位职责： 1.负责接待来访客人，提供优质的接待服务； 2.处理客人的入住和退房手续，确保流程顺畅； 3.维护前台区域的清洁和整洁，确保环境舒适； 4.解答客人的咨询，并协助解决客人的日常需求和特殊要求； 5.跟进OTA平台接单，客服等服务。 任职要求： 年龄18-30岁，形象端正，沟通表达能力良好； 工作认真负责，有服务意识，能适应夜班安排（三班制） 性格安静，享受乡村生活，耐得住远离城市喧嚣的环境（无外卖、娱乐较少）； 有酒店、民宿或服务业经验者加分。