岗位职责;; 1. 订单跟进 - 接收客户订单，确认交货期、数量、质量要求等细节，并录入系统。 - 跟踪生产进度，协调生产部门、采购部门确保订单按时完成。 - 及时反馈订单异常（如延迟、缺料、质量问题）并推动解决。 2. 生产协调 - 根据订单需求，协助制定生产计划，跟进物料采购及库存情况。 - 与车间、质检部门沟通，确保产品符合客户要求。 3. 文档管理 - 整理并归档订单合同、生产单、出货单等文件。 - 制作生产报表（如进度表、交货统计表），定期向上级汇报。 4. 客户沟通 - 与客户或销售团队对接，更新订单状态，处理临时变更需求。 - 协助处理客户投诉，跟进售后问题。 任职要求;; 1. 教育背景 - 中专/高中及以上学历，专业不限，物流、贸易、文秘相关专业优先。 2. 技能要求 - 熟练使用Office办公软件（Excel、Word），会ERP系统操作更佳。 - 具备基础的数据分析能力和文档处理能力。 3. 经验要求 - 1年以上跟单、生产文员或相关岗位经验，熟悉生产流程者优先。 - 无经验者可接受培训，但需具备较强的学习能力。 4. 个人素质 - 细心、责任心强，能承受一定工作压力。 - 良好的沟通协调能力，具备团队合作意识。 工作环境;; - 工作地点：办公室（需偶尔进出车间或仓库）。 - 工作时间：标准工时制（部分企业需配合加班或轮班）