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招聘信息
招聘单位:开平市鼎菲卫浴有限公司 LV5
 
招聘 电商客服
编号:A4802029
(被阅6781次)
发布日期 : 2024-10-29
职位类型:全职(接受优秀应届生)、(主营天猫京东) 职位亮点:购买社保,生日/节日礼品福利,带薪节假日,团队聚餐 薪资结构:基础工资+岗位补贴+绩效提成+年终业绩分红,平均综合薪资4200以上,表现优秀者可达5000+ 岗位职责: 1.主要负责天猫/京东等电商平台的在线答疑,促成订单成交,为客户提供良好的购物体验; 2.熟悉公司产品基本信息及卖点,热情快速有效的解决客户的售前售后问题,给予及时满意的处理方案; 3.负责分析、收集工作中客户咨询的问题,及时反馈; 4.线下跟进公司批量工程客户,促成交易达成,提升客户满意度,向用户传递品牌服务理念; 5.完成上级分配的任务 岗位要求: 1、熟悉计算机基础操作,会使用office等办公软件,打字速度60字/分钟以上; 2、语言语组织能力,规范而专业,能站在专业的立场为客户解决问题; 3、良好的心态,应对纠纷,懂得站在客户角度思考问题 4、有电商行业客服经验优先,能接受轮班,早晚班制度 工作时间: 早班:8:30-13:00,13:30-18:00 晚班:13:00-17:30,18:00-23:00(晚班有岗位补贴,有需要可住员工宿舍)
购买社保 年终奖金 专业培训 员工旅游 节日福利
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具体信息
招聘人数:2 招聘类型:客户服务类
专业要求:无 学历要求:不限
工作地点:水口 薪金水平: 4200-6000
外语要求:不限 计算机能力:良好
国语程度:标准 年龄要求:
提供食宿:不提供食宿 兼职/全职:全职
有效期限:长期有效
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